Informations
L'assurance-chômage est mise en oeuvre de façon décentralisée. Le SECO en est l'autorité de surveillance, mais il ne lui incombe pas de rendre des décisions ou de se prononcer sur des décisions rendues par les organes d'exécution compétents (ORP, caisses de chômage, autorités cantonales). C'est à ces organes qu'il appartient de statuer sur des cas concrets et de fournir des renseignements
- Indemnité en cas de réduction de l'horaire de travail (RHT) et indemnité en cas d'intempéries (INTEMP)
- Indemnité de chômage, chômage fautif, choix de la caisse
- Décisions de la caisse de chômage - opposition, recours, plainte à l'autorité de surveillance
- Placement, recherches d'emploi insuffisantes, formation continue
- Décisions des ORP et décisions des autorités cantonales - opposition, recours, plainte à l'autorité de surveillance
- Problèmes relationnels avec les collaborateurs des organes d'exécution
- Informations concernant le droit du travail ou les autres assurances sociales